FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere: acquisto etichetta, consegna al BRT Point e consegna a domicilio.
Devo portare io il pacco al BRT Point? +
Sì. Stampi l’etichetta, la applichi sul pacco e lo consegni in un BRT Point convenzionato.
Il destinatario riceve a domicilio? +
Sì. Dopo la presa in carico dal BRT Point, BRT consegna al domicilio del destinatario indicato.
Cosa serve per compilare correttamente? +
Peso (pacchetto già imballato), dimensioni (L/P/H) e indirizzo completo del destinatario (via, civico, CAP, città, provincia, telefono).
Posso spedire documenti? +
Sì, puoi indicare “Documenti” come contenuto.
Quanto tempo impiega la consegna? +
Indicativamente 48/72 ore lavorative in Italia. I tempi possono variare in base alla zona e ai periodi di picco.
Ricevo il tracking? +
Sì, la spedizione è tracciabile.
Che pagamenti accettate? +
Shopify Payments, PayPal e Google Pay (in base alle opzioni disponibili al checkout).
Se sbaglio indirizzo o CAP cosa succede? +
Contattaci il prima possibile: prima che il pacco venga consegnato al BRT Point possiamo verificare la soluzione migliore.